Termos e condições

 

PRODUTOS E PREÇOS

Todos os preços são de venda ao público, em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor, sendo ainda exclusivos da loja online.

À JValles Lda. reserva-se o direito de, a qualquer momento e sem notificação prévia, substituir ou modificar os produtos disponíveis, os respetivos preços e as condições apresentadas.

Caso exista um erro informático, manual, técnico, ou de outra origem, que origine uma alteração substancial não prevista pela JVAlles Lda. no preço de venda ao público, de forma que este seja manifestamente alto ou baixo, o pedido de compra será considerado sempre inválido e será anulado.

A JVAlles Lda. faz todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e, sempre que estes ocorram e sejam detetados, procederá, logo que possível, à sua correção, não podendo, no entanto ser responsabilizada no caso de se verificarem erros nas descrições, características, valores e/ou imagens/fotografias dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos alheios à sua vontade.

 

DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

– Quando por ruptura de stock, os produtos encomendados não estiverem disponiveis para entrega imediata, avisamos os nossos clientes da possivel data de entrega os quais podem declinar a compra por não estarem interessados na espera da mesma.

– O prazo médio de entrega da encomenda em sua casa é entre 3 a 5 dias úteis, excepto em caso de ruptura de stock.

 

ENCOMENDAS NÃO LEVANTADAS OU DEVOLVIDAS

– Caso a encomenda tenha sido feita por transferência bancária ou PayPal, o novo envio é efectuado após confirmação com o cliente da disponibilidade para o levantamento, com a cobrança dos portes devidos.

 

POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES J.VALLES LDA (LOJA ONLINE):

Se adquiriu um artigo em loja.jvalles.com dispõe de um prazo de 14 dias para proceder à devolução da sua encomenda. Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original selada e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Poderá fazê-lo através do contacto com o n.º214187978 para informações sobre procedimentos de envio. Não é possível expedir o artigo para a J.Valles Lda sem contacto prévio com a Linha de Apoio ao Cliente.

 

As condições da devolução são as seguintes:

– Artigos sem sinal de uso indevido;

– Devolução do artigo completo e selado, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado;

Prazo de Devolução: Até ao 14º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.

 

 PORTES

– A todas as encomendas com peso inferior a 5kg acresce o valor de 7,50€ de portes, nos envios para Portugal Continental. Para encomendas superiores a 5kg queira por favor consultar-nos.
Para ilhas e estrangeiro o valor dos portes varia de acordo com a tabela dos CTT.

 

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Os custos de transporte são válidos apenas para Portugal. Encomendas fora de Portugal por favor contacte-nos!